फ्रेंड्स, इस पोस्ट में हम शिकायत पर कहानी ( Story About Complaining In Hindi) शेयर कर रहे हैं. यह कहानी हर छोटी-बड़ी बात पर शिकायत करना छोड़ ज़िन्दगी जीने का हौसला सिखाती है.
Story About Complaining In Hindi
Table of Contents
आकाश एयरपोर्ट (airport) से बाहर निकला और कैब इंतज़ार करने लगा. वह कैब पहले ही बुक कर चुका था. वह सोच रहा था कि कैब सही समय पर आ जाए और सही समय पर उसे गंतव्य पर पहुँचा दे.
कुछ ही देर में एक शानदार चमचमाती हुए कार उसके पास आकर रुकी, जिसे देख आकाश एक पल को चौंका कि क्या ये उसके द्वारा बुक की गई कैब ही है? उसका अंदाज़ा सही था, वो वही कैब थी.
कार से एक ड्राईवर बाहर आया और उसने आकाश के लिए कार के पीछे का दरवाज़ा खोला. आकाश के बैठते ही उसने कागज का एक पन्ना उसे पकड़ा दिया और बोला, “सर! इस कागज पर हमारा मिशन स्टेटमेंट लिखा हुआ है. आप आराम से बैठकर इसे पढ़ लीजिये. तब तक मैं आपका सामान डिक्की में डाल देता हूँ.”
“ओह” चौंकते हुए आकाश ने वह ‘मिशन स्टेटमेंट’ ले लिया और उसे पढ़ने लगा. उसमें लिखा हुआ था – “हमारी कैब सर्विस में आपका स्वागत है. हम आपको आपके डेस्टिनेशन तक सस्ते दाम पर, सुरक्षित तरीके से और जल्द से जल्द पहुँचाने की कोशिश करेंगे. आपको किसी प्रकार की दिक्कत का सामना नहीं करना पड़ेगा. आपकी यात्रा मंगलमय रहेगी.”
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वह ‘मिशन स्टेटमेंट’ पढ़कर आकाश के चेहरे पर एक मुस्कराहट छा गई. फिर उसने कार के भीतर एक नज़र डाली. कार साफ-सुथरी थी. तब तक कैब ड्राईवर ड्राइविंग सीट पर बैठ चुका था.
उसने पलटकर आकाश से पूछा, “सर! एसी का टेम्परेचर ठीक है? यदि इसे बढ़ाना या घटाना हो, तो आप बेझिझक मुझे बताइए.”
आकाश ने कहा, “नहीं, इसकी ज़रुरत नहीं है. एसी का टेम्परेचर ठीक है.”
इसके बाद कैब ड्राईवर ने एक कार्ड आकाश की ओर बढ़ाया और बोला, “सर इस कार्ड पर सभी रेडियो स्टेशन्स की पूरी डिटेल्स है. आप जिस भी रेडियो स्टेशन को सुनना चाहते हैं, प्लीज मुझे बता दीजिये. मैं वो प्ले कर दूंगा.”
आकाश ने कार्ड ले लिया. फिर कैब ड्राईवर ने कहा, “सर! आज के सारे न्यूज़ पेपर्स भी यहाँ उपलब्ध हैं. जो आप पढ़ना चाहें, मुझे बता दे.”
आकाश ने एक न्यूज़ पेपर पढ़ने के लिए ले लिया.
कैब ड्राईवर ने फिर पूछा, “सर! आप चाय या कॉफ़ी कुछ लेंगे?”
आकाश ने जवाब दिया, “एक्चुअली, मुझे सॉफ्ट ड्रिंक चाहिए था.”
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“‘आपके ठीक सामने एक छोटा सा फ्रिज है सर. आपको वहाँ चिल वाटर मिल जायेगा. सॉफ्ट ड्रिक्स की कुछ वैरायटी मिल जायेगी. चाहे तो आप आइस क्रीम भी खा सकते हैं.”
आकाश कार में दी जा रही फैसिलिटी से हैरान था. वह इन्हीं सबके बारे में सोच रहा था कि कैब ड्राईवर फिर से बोला, “सर आप इस शहर के बारे में कुछ पूछना चाहते है, तो मैं आपको यहाँ के बारे में बता सकता हूँ. इस तरह आपको यहाँ की जानकारी भी हो जाएगी और रास्ता भी आसानी से कट जायेगा.”
आकाश ने शहर के बारे में तो नहीं पूछा, लेकिन एक सवाल जो बहुत देर से वह सोच रहा था, वह पूछ लिया, “भाई, तुम मुझे ये बताओ कि क्या तुम हमेशा हर कस्टमर को इसी तरीके से ट्रीट करते हो? इसी तरीके से बात करते हो? उसे ये सारी फैसिलिटी देते हो?”
कैब ड्राईवर ने जवाब दिया, “जी सर. लेकिन ये मैंने १ साल पहले ही शुरू किया है. यूं तो ५ साल से मैं कैब चला रहा हूँ. लेकिन पहले ये सब नहीं करता था. मुझमें ये बदलाव एक कहानी लेकर आई. एक दिन कैब चलाते-चलाते मैं रेडियो पर एक कहानी सुन रहा था. वो कहानी थी – बाज और बत्तख की. उस कहानी में बताया गया था कि बत्तख कैसे क्वाक- क्वाक कर हमेशा शिकायतें करती हैं. वहीं बाज हमेशा ऊपर आकाश में उड़ता रहता है. उस कहानी में ये बताया गया था कि यदि हमें कुछ अलग बनना है, तो इस दुनिया से कुछ अलग करना होगा. बस ये कहानी मेरे दिमाग में घर कर गई. मैंने अपने साथी कैब ड्राइवर्स को देखा, तो पाया कि जो काम मैं कर रहूँ, वे सब भी वही कर रहे हैं. वे दिन भर थक-हारकर काम करते हैं और जिंदगी से शिकायतें करते रहते थे. मैं भी ऐसा ही कर रहा था. लेकिन उस दिन मैंने सोचा कि मुझे कुछ अलग करना चाहिए. बस उस दिन से धीरे-२ अपनी कैब को बदलना शुरू किया. धीरे-२ एक-एक फैसिलिटी ऐड करनी शुरू किया और आज तक कर रहा हूँ. आप बहुत लकी हैं सर कि आपको आज मेरे साथ ड्राइव पर आने का मौका मिल गया, क्योंकि मेरी कैब हमेशा बुक रहती है. एक बार जो पैसेंजर मेरे साथ आ जाता है, वो हमेशा मेरे साथ ही जाना चाहता है. वो मेरा नंबर लेकर जाता है और ज़रुरत पड़ने पर कॉल कर लेता है. कई बार मैं बुक होता हूँ, तो अपने दोस्तों को भेज देता हूँ और उन्हें कोई दिक्कत नहीं आने देता. आप भी ये मेरा कार्ड लीजिये सर. कभी आपको भी मेरी ज़रूररत पड़े, तो याद ज़रूर कीजियेगा.“
आकाश को आज तक इतना बढ़िया ड्राईवर कभी नहीं मिला था. उसका ये सफ़र उसके लिए ख़ास बन गया.
सीख
जिंदगी में बत्तख़ की तरफ शिकायत करना बंद कर दें, क्योंकि फिर जिंदगी बस शिकायत बनकर रह जायेगी. जिंदगी में वो मज़ा नहीं रह जायेगा. जिंदगी का मज़ा लेना है, तो अपनी सोच ऊँची रखकर बाज़ की तरह ऊपर आकाश में उड़ना होगा. सबसे हटकर, दुनिया से कुछ अलग काम करना होगा. तभी आप अपना एक अलग नाम और एक अलग मुकाम हासिल कर पाएंगे. बस ऐसा कुछ कर जाओ कि दूसरे आपको फॉलो करना चाहे और आपके जैसा बनना चाहे. यही तो है जिंदगी की उड़ान.
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